トラックにまだ空きがあるのに、荷物を残したまま帰られた!
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2トントラック積み放題プランで依頼していました。
作業当日には1トントラックで来て、まだトラックに空きがあるのに荷物を残したまま帰っていきました。
どうなっているんですか?
事実確認
現地には2トントラックでお伺いさせていただきました。
廃棄物の量は2トントラック満載くらいの量で、2トントラック積み放題プラン6万円で最初と最後に説明させていただきましたが、「予算は3万円」と仰られていました。
そのため、ご予算内の3万で回収できる2トントラック半分以上の量は積み、作業を完了しました。
お客様に対して不満の残らない説明を心掛けるべきでした。
長崎片付け110番からのコメント
この度は作業スタッフの説明不足により、お客様をご不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現地にお伺いしてから、トラックの車種や積載量などお客様がご納得していただけるような詳しい説明をするべきであったと反省しております。
今後は作業前に詳細な説明と事前確認を行い、すべてのお客様がご納得したうえで作業に入るよう、日々の業務改善に努めてまいります。
現在の長崎片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
長崎片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
長崎片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「長崎片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、長崎片付け110番が選ばれる理由については「長崎片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
長崎片付け110番作業完了までの流れ
長崎片付け110番のお問い合わせ、およびお見積りは完全無料です。
長崎県にお住いの方で、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷整理でお悩みの場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
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