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いつも長崎片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、長崎市で不用品(テレビ、電子レンジ、扇風機、ファンヒーターなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。


ご実家の整理をすることにされたお客様。

量も量なので、自分たちだけでは片付かないし、金額もどのくらいかかるのか心配…と困っておられたそうです。

量がたくさんあると、片付ける時間も金額も、色々心配になりますよね><

お電話で「見積もりを先にしてもらうことは出来ますか?」とご相談いただき、お見積りをした後、ご納得いただければ回収にお伺いする旨をご案内致しました。

「見積もりだけでも来てくれる」「電話対応が良い」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
量も多かったので色々心配でしたが、見積もりに納得してからの回収と聞いて、安心してお願いできました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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